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Anforderungen an Demontage und Austausch

Sie müssen sicherstellen, dass der Prozess die folgenden Kriterien für den Austausch erfüllt:

Die Displaybaugruppe und die vorgeschriebenen Ersatzteile (außer Batterien – siehe Abschnitt über Batterien weiter unten):

  • Befestigungselemente müssen entfernbar, nachgeliefert oder wiederverwendbar sein.
  • Der Austauschprozess muss ohne Werkzeug, mit einem mit dem Produkt oder Ersatzteil mitgelieferten Werkzeug oder Werkzeugsatz oder mit einfachen Werkzeugen durchführbar sein.
  • Der Austauschprozess muss durchgeführt werden können:

Ersatzteile – sofern vorhanden (außer schnurlose Telefone):

  • Befestigungselemente müssen entfernbar, nachgeliefert oder wiederverwendbar sein.
  • Der Austauschvorgang muss auf mindestens eine der folgenden Arten durchführbar sein:
    • Ohne Werkzeug, mit einem Werkzeug oder einem Werkzeugsatz, der mit dem Produkt oder Ersatzteil mitgeliefert wird, oder mit einfachen Werkzeugen.
    • Mit handelsüblichen Werkzeugen.
  • Der Austauschvorgang muss mindestens auf folgende Weise durchgeführt werden können:
    • In einer Werkstattumgebung (siehe Definition in Anhang I).
    • Durch einen Generalisten (siehe Definition in Anhang I).

Austausch von Batterien

Der Austauschvorgang für Batterien muss die folgenden Kriterien erfüllen:

  • Befestigungselemente müssen neu geliefert werden oder wiederverwendbar sein.
  • Der Austausch muss ohne Werkzeug, mit einem mit dem Produkt oder Ersatzteil mitgelieferten Werkzeug oder Werkzeugsatz oder mit einfachen Werkzeugen durchführbar sein.

    Der Austauschvorgang muss durchgeführt werden können für:

    • Smartphones, Tablets und andere Mobiltelefone:
    • Schnurlose Telefone:
      • In einer Werkstattumgebung (siehe Definition in Anhang I).
      • Durch einen Generalisten (siehe Definition in Anhang I).

Nur in Bezug auf Smartphones, Tablets und andere Mobiltelefone:

Als Alternative zum oben beschriebenen Verfahren zum Austausch von Batterien ist Folgendes sicherzustellen:

  • Befolgen Sie das Verfahren für vorgeschriebene Ersatzteile.
  • Nach 500 vollständigen Ladezyklen muss die Batterie im vollständig geladenen Zustand zusätzlich eine Restkapazität von mindestens 83 % der Nennkapazität aufweisen.
  • Nach 1 000 vollständigen Ladezyklen muss der Akku zusätzlich im vollständig geladenen Zustand eine Restkapazität von mindestens 80 % der Nennkapazität aufweisen.
  • Das Gerät entspricht der Schutzart IP42 (gilt nur für Tablets).
  • Das Gerät ist mindestens staubdicht und gegen Eintauchen in Wasser bis zu einer Tiefe von einem Meter für mindestens 30 Minuten geschützt (gilt nur für Smartphones und andere Mobiltelefone).

Austausch von serialisierten Teilen (gilt nur für Smartphones und Tablets)

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die folgenden Anforderungen für den Austausch von serialisierten Teilen zu erfüllen:

  • Gewährleistung eines diskriminierungsfreien Zugangs für fachlich kompetente Reparateure (alle Ersatzteile) und Endnutzer (obligatorische Ersatzteile) zu allen Softwaretools, Firmware oder ähnlichen Hilfsmitteln, die erforderlich sind, um die volle Funktionsfähigkeit dieser Ersatzteile und des Geräts, in das diese Ersatzteile eingebaut sind, während und nach dem Austausch sicherzustellen.
  • Stellen Sie auf einer frei zugänglichen Website eine Beschreibung des Verfahrens für die Meldung und Genehmigung des beabsichtigten Austauschs von serialisierten Teilen durch den Eigentümer des Geräts bereit. Das Verfahren muss die Fernübermittlung der Meldung und Genehmigung ermöglichen.
  • Bevor Sie Zugang zu den Software-Tools, der Firmware oder ähnlichen Hilfsmitteln gewähren, dürfen Sie lediglich eine Meldung und Genehmigung des beabsichtigten Austauschs von Teilen durch den Eigentümer des Geräts oder durch einen fachlich kompetenten Reparateur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Eigentümers verlangen.
  • Gewähren Sie innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt der Anfrage und gegebenenfalls der genannten Benachrichtigung und Genehmigung Zugang zu den Software-Tools, der Firmware oder ähnlichen Hilfsmitteln.
  • Sie können den Zugang zu Software-Tools, Firmware oder ähnlichen Hilfsmitteln auf diejenigen fachlich kompetenten Reparateure beschränken, denen Sie zuvor Zugang zu Reparatur- und Wartungsinformationen für Ersatzteile gewährt haben.

Definition von Grundwerkzeugen

Grundwerkzeuge sind ein Schraubendreher für Schlitzköpfe, ein Schraubendreher für Kreuzschlitzschrauben, ein Schraubendreher für Sechskantköpfe, ein Sechskantschlüssel, ein Kombischlüssel, eine Kombizange, eine Kombizange zum Abisolieren und Crimpen von Kabelenden, eine Halbrundzange, eine Seitenschneidezange, eine Kombizange, eine Gripzange, ein Hebeleisen, eine Pinzette, eine Lupe, einen Spudger und einen Pick.