Online salg
Det er et lovkrav, at din kunde har adgang til den fulde energimærkning og produktdatabladet, hver gang produktet vises på din webshop.
Det er blandt andet dit ansvar at sikre, at:
- Alle produkter har et energimærke og et produktdatablad, som vises på skærmen i umiddelbar nærhed af produktets pris (hvis du ikke viser priser, tæt på produktets navn eller billede).
Både energimærket og produktdatabladet kan præsenteres ved brug af indlejrede billeder, hvilket betyder, at det ikke er nødvendigt at vise det fulde energimærke eller produktdatablad direkte ved siden af produktet eller prisen. Du finder mere information om indlejrede billeder nedenfor.
Bemærk, at denne forpligtelse gælder for alle undersider på din webshop, dvs. forside, oversigtssider, produktspecifikke sider og også i indkøbskurven. For korrekt produktinformation skal du bruge de elektroniske versioner af energimærket og produktdatabladet, som leveres af leverandøren.
- Energimærket og produktdatabladet skal vises i en størrelse, der er tydeligt synlig og let at læse.
- Energimærket og produktdatabladet vises, hver gang et produkt vises eller nævnes i webshoppen – også selvom det ikke er muligt at "lægge produktet i kurven". Dette gælder f.eks. også ved listevisninger.
Indlejrede billeder af energimærket (energipilen)
Det er tilladt at vise en energipil i stedet for det fulde energimærke, forudsat at...
- Det fulde energimærke vises, når der klikkes på energipilen eller holdes musen over den.
- Energipilen fører til energimærket, der er gemt som en fil på din hjemmeside, eller til produktets EPREL-databaseindgang.
- Energipilen fører til en fuld visning af energimærket med et enkelt museklik, musemarkøren holdes over eller ved at udvide den taktile skærm på linket.
Desuden kræves det, at:
- Energipilen altid peger mod venstre.
- Pilen er placeret tæt på produktets pris
- Skriftstørrelsen på bogstavet (produktets energiklasse) i energipilen er identisk med skriftstørrelsen på prisen.
- Farven på energipilen svarer til produktets energiklasse.
- Energipilen indeholder skalaen for energiklasserne, der vises på energimærket (f.eks. A-G).
Se eksemplet på en energipil nedenfor.
Nyt A-G energimærke
I så fald skal det indlejrede billede, der bruges til at aktivere energimærket, være en pil i en farve, der svarer til produktets energiklasse.
Pilen skal også vise de tilgængelige energiklasser på energimærket (skalaen for energiklasserne).
Indlejret billede/link til produktdatabladet
Det er tilladt at bruge et link eller en indlejret visning til produktdatabladet i stedet for det fulde produktdatablad, forudsat at:
- Det fulde produktdatablad vises, når der klikkes på linket/det indlejrede billede, eller når musen holdes over det.
- Linket/det indlejrede billede kan føre til produktdatabladet, som er gemt som en fil på din hjemmeside, eller til produktets opslag i EPREL-databasen.
- Linket/det indlejrede billede skal føre til produktdatabladet med ét museklik, mus-over eller udvidelse på en trykfølsom skærm via linket.
- Linket/det indlejrede billede har nøjagtigt navnet »produktinformationsblad« (andre betegnelser er ikke tilladt).
Linket/det indlejrede billede kan f.eks. se sådan ud:
Vær opmærksom på, at "produktbladet" nu har skiftet navn til: "Produktdatabladet".
Når du laver et link til produktdatabladet, skal linket ordret hedde "Produktdatablad". Det er ikke tilladt at skrive f.eks. Specifikationer, produktinformationer etc.
Hyppigst forekomne fejl ved mærkning i onlinebutikker
Vi har samlet de mest almindelige fejl, der er fundet for forskellige produktgrupper med energimærkning:
- Skriftstørrelsen i energipilen er for lille
Skriftstørrelsen i energipilen skal være identisk med størrelsen på prisen. - Obligatoriske oplysninger vises ikke i umiddelbar nærhed af produktets pris
Alle produkter, der er omfattet af en mærkningsforordning, skal have et energimærke og et produktdatablad, som vises (direkte eller som indlejret billede) på skærmen i umiddelbar nærhed af produktets pris. - Forkert farve på energipilen
Farven i energipilen skal svare til farven for den relevante energiklasse. - Ingen visning af energimærkningen og produktdatabladet i produktlister og søgefunktioner
Hvis din hjemmeside har en søgefunktion eller en kategoriliste, skal energimærket og produktdatabladet vises, hvis produktvisningen indeholder en pris. - Forkert navngivning af produktdatabladet
Linket til produktdatabladet skal benævnes "produktdatablad" og ikke andre betegnelser som f.eks. "specifikationer" osv. - Ingen visning af det fulde energimærke eller produktdatabladet, når man klikker/holder musen over billedet
Når der klikkes på pilen eller linket til produktdatabladet, eller når musen holdes over det, skal det fulde energimærke eller det fulde produktdatablad vises.