Websted med fri adgang

Det er dit ansvar at sikre, at der findes et frit tilgængeligt websted med følgende oplysninger:

• Liste over reservedele.
• Procedure for bestilling af reservedele
• Vejledende priser før skat, mindst i euro, for reservedele, fastgørelseselementer og værktøj.

Adgang til reparations- og vedligeholdelsesoplysninger

Senest en måned efter, at produktet er blevet markedsført, skal du give professionelle reparatører adgang til reparations- og vedligeholdelsesoplysninger.

Du kan vælge at gøre dette via en frit tilgængelig hjemmeside eller via en hjemmeside, der kræver godkendelse af den professionelle reparatør.

For sidstnævnte gælder følgende krav:

• Professionelle reparatører kan registrere sig på hjemmesiden for at anmode om adgang til oplysningerne.
• Inden du giver adgang til oplysningerne, har du ret til at kræve, at den professionelle reparatør har:
  • Den tekniske kompetence til at udføre reparationen
  • Ansvarforsikring
• Senest fem arbejdsdage efter modtagelsen af en anmodning skal du enten afvise eller acceptere den. En afvisning skal indeholde en klar begrundelse.
• Selve registreringen skal være gratis, men du har ret til at opkræve rimelige og forholdsmæssige gebyrer for adgang til oplysningerne.
• Hvis du accepterer anmodningen, skal du give adgang til oplysningerne senest en arbejdsdag efter – også for tilsvarende modeller eller modeller i samme produktfamilie.

Oplysningerne skal være tilstrækkeligt detaljerede til at muliggøre udskiftning af reservedele. Se Bilag II i forordningen for en fuldstændig liste over de oplysninger, der skal gives.

Oplysningerne skal være tilgængelige i syv år efter, at produktet er taget af markedet.