Évitez les erreurs les plus courantes

Voici trois exemples d'erreurs couramment constatées lors d'inspections des autorités de surveillance du marché :

Points de vente physiques et salons

Étiquette énergie absente ou en noir et blanc

  • Tous les produits doivent disposer d'une étiquette énergie.
  • L'étiquette énergie doit utiliser les bonnes couleurs et être de la bonne taille.
  • Si vous imprimez vous-même l'étiquette, utilisez une qualité adaptée à la reproduction fidèle des couleurs.

Vente en ligne

Intitulé incorrect de la fiche d'information sur le produit

Le lien ou le bouton doit être intitulé « Fiche d'information sur le produit ». Il est interdit d'utiliser une autre expression.

Vente en ligne, publicités visuelles, matériel promotionnel technique

Flèche d'efficacité énergétique incorrecte

  • La flèche doit être orientée vers la gauche et se trouver à proximité du prix, le cas échéant (dans tous les cas pour la vente en ligne).
  • La taille de la lettre contenue dans la flèche doit être au moins égale à celle du prix (exactement la même pour la vente en ligne).
  • Pour la vente en ligne, le lien vers la fiche d'information sur le produit doit toujours être affiché.